Разъяснили причины кратковременных сбоев интернета в Казахстане
5 января 2026 года ряд пользователей в Казахстане сообщил о временных сбоях в работе интернета. В связи с этим Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан выступило с официальным разъяснением.
Как отметили в ведомстве, зафиксированные отдельными пользователями кратковременные сложности с доступом к интернету не носили системного характера и не свидетельствовали о масштабных нарушениях в работе сетей связи.
"В указанный период массовых неполадок в работе сетей операторов связи не зафиксировано, телекоммуникационная инфраструктура функционировала в штатном режиме", – следует из заявления министерства, распространенного в понедельник.
По информации операторов связи, временное снижение качества доступа к интернету у отдельных абонентов могло быть связано с рядом технических факторов. В их числе — повышенная или неравномерная нагрузка на базовые станции, особенности радиосреды и плотность застройки, одновременное подключение большого числа пользователей, а также проведение плановых работ по модернизации сетевой инфраструктуры.
"Работа ключевых цифровых государственных сервисов и информационных систем продолжалась без сбоев. Интернет-доступ в целом по стране функционировал стабильно. Министерство совместно с операторами связи осуществляет постоянный мониторинг состояния сетей. В случае необходимости операторы оперативно принимают технические меры", – добавили в ведомстве.
В министерстве подчеркнули, что указанные работы направлены на повышение устойчивости и качества услуг связи. Ситуация с доступом к интернету находится под контролем профильных органов.
XAQ