Более 90% услуг Минтруда доступны онлайн
45 из 49 государственных услуг, оказываемых Министерством труда и социальной защиты населения РК, доступны в электронном формате. Это составляет 91,8% от общего количества услуг. Ещё по 28 услугам предусмотрен проактивный формат предоставления. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Получить государственные услуги можно через портал электронного правительства, Электронную биржу труда Enbek.kz, мобильное приложение eGov Mobile и приложения банков второго уровня. Использование цифровых каналов позволяет гражданам обращаться за услугами дистанционно, сокращая необходимость личного посещения государственных учреждений.
Одним из направлений работы Министерства является развитие проактивного обслуживания. В этом формате инициатива предоставления услуги исходит от государства. На основании данных государственных информационных систем выявляются потенциальные получатели мер поддержки, которым направляются уведомления о возможности их получения.
Такой подход упрощает начало оформления услуг и позволяет гражданам получать информацию о доступной поддержке без самостоятельного обращения в государственные органы. Дальнейшие действия определяются условиями предоставления конкретной услуги.
В настоящее время проактивный формат предусмотрен для 28 из 49 государственных услуг, что составляет 57,1%.
XAQ